-
Nous proposons une politique de retour sous 30 jours sans poser de questions si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat. Cela signifie que vous recevrez un remboursement complet si vous retournez votre achat dans les 30 jours suivant la livraison. N’oubliez pas que tous les produits retournés doivent ne pas avoir été portés ou lavés et qu’ils doivent être expédiés, si possible, dans leur emballage d’origine avec les étiquettes. Tout produit retourné présentant une usure évidente ne pourra être accepté pour remboursement ou échange.
L’objectif principal d’Isadore Apparel est de vous procurer une expérience positive. Si vous n'êtes pas satisfait d’une partie de nos services ou produits ou si vous avez simplement une idée sur la façon dont nous pouvons nous améliorer, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]
Si vous résidez en dehors de l’UE, nous vous conseillons de nous contacter avant de renvoyer un produit afin que nous puissions vous aider avec les frais de douanes.
Retour sous 30 jours sans aucune question
Si vous n’êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, si la taille ne vous convient pas ou si vous avez simplement changé d'avis, veuillez suivre ce lien et traiter votre retour via MyOrder. Nous comprenons qu’il n’est pas agréable de renvoyer un article. Notre objectif est de rendre ce processus aussi fluide que possible. Pour toutes informations sur la façon de retourner un article, veuillez suivre ce lien et traiter votre retour via MyOrder.
Si vous souhaitez modifier la taille ou la couleur d'un produit, veuillez retourner les articles que vous souhaitez remplacer en échange d'un remboursement complet, puis passez simplement une nouvelle commande comprenant les articles souhaités.
Vous êtes responsable de tout dommage résultant du processus de reconditionnement et de retour.
Retour
