• Wann erhalte ich mein Geld für den Postversand und zurückgegebene Produkte wieder?

    • Das Geld erhalten sie direkt nach dem wir Ihr Paket erhalten.

  • Welche Produkte kann ich bei niedrigeren Temperaturen nutzen ?

    • Wir bieten Winterkleidung an wie die Merino Membrane Softshell Jacke, Langarm-Radtrikots, Thermerino Trikot und viele Accessoirres, welche Ihnen helfen auch bei schlechten Wetterbedingungen warm zu bleiben.

  • Welche Größe ist für mich die passende?

    • Benutzen Sie die Größentabelle auf unserer Seite. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns gerne kontaktieren.

  • Was soll ich machen, wenn das Paket nicht rechtzeitig geliefert wurde ?

    • Schreiben Sie uns, wenn das Paket nicht innerhalb von sieben Tagen ab der Bestellung angeliefert wurde.

  • Wann wird ein ausverkauftes Produkt wieder lieferbar?

    • Klicken Sie auf „informieren Sie mich, wenn das Produkt wieder verfügbar ist“ und Sie werden informiert, wenn das Produkt wieder am Lager ist.

  • Ich möchte meine Bestellung stornieren/ abändern.

  • Ich möchte das Produkt zurückgeben/austauschen. Wie soll ich vorgehen?

    • Please contact our customer service at hello@isadoreapparel.com and they will provide you with return shipping label in no time.