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AGB

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mit den folgenden AGB und Nutzungsbedingungen einverstanden sind. Falls Sie mit irgendeinem Teil dieser AGB nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website sofort verlassen. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Isadore Apparel an [email protected].
Isadore Apparel behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.

HAFTUNGSFREISTELLUNG: Der Nutzer verpflichtet sich, die Isadore Apparel Gesellschaft, ihre Angestellten, Direktoren, Unternehmer und Vertreter von und gegen Ansprüche Dritter, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich Anwaltskosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Website ergeben, zu verteidigen und schadlos zu halten.
Isadore Apparel verkauft keine Produkte an Kindern unter 18 Jahren ohne Zustimmung der Eltern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Isadore Apparel ist nicht für Schäden verantwortlich, die wegen Angabe eines falschen Alters vom Nutzer unserer Website entstehen könnten.

ABLEHNUNG DER VERANTWORTUNG: Der Kunde bestätigt, dass die Verkäufer für direkte, indirekte, zufällige, spezielle, folgende oder exemplare Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangenen Gewinn, Schäden am Unternehmensruf, oder andere immaterielle Verluste (auch wenn der Verkäufer auf die Möglichkeit der Entstehung Schäden aufmerksam gemacht hat), persönliche Verletzungen oder Tod, die aus der Nutzung oder dem Verkauf von Waren des Verkäufers resultieren, nicht haften.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN: Isadore Apparel gewährt Ihnen den Zugang zu unserer Website www.isadore.com. Sie dürfen sich die Website anschauen und sie in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften und mit diesen Nutzungsbedingungen verwenden.

Sie bestätigen und stimmen zu, dass Isadore Apparel nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung oder weitere Verpflichtung vorübergehend oder endgültig jeglichen aktuellen und zukünftigen Zugang zu der Seite oder Nutzung der Seite stoppen, anhalten oder ablehnen kann.

Jede unerlaubte Nutzung der Website wird zur Folge haben, dass die Erlaubnis oder Lizenz nicht mehr gültig ist und wird auch dazu führen, dass Sie aus der Benutzung der Website ausgeschlossen werden und kann gegen geltendes Recht verstoßen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht (einschließlich Handelszeichen), Kommunikationsverordnungen und -satzungen.
Der Inhalt und die Website, sowie die Auswahl und Anordnung derselben, sind das alleinige Eigentum von Isadore Apparel.

WARENZEICHEN: Alle Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Handelszeichen, ob eingetragen oder nicht (zusammen die "Marken"), die auf der Webseite angezeigt werden, sind Eigentum von Isadore Apparel und Realdealcyclephile GmbH.

ABONNEMENT: Bei dem manuellen Abonnement von Isadore Apparel Newsletter erklären Sie, dass Sie mit Senden von Werbeinformationen von Isaodore Apparel an Ihre E-Mail-Adresse einverstanden sind. Sie können diesen Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie auf 'Unsubscribe' in dem unteren Teil des Newsletters von Isadore Apparel klicken.

VERSANDPOLITIK

Isadore bietet EU kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 150 Euro an.

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen, indem Sie sich einfach in Ihr Isadore Kundenkonto einloggen oder mit einem Klick auf den Link, den Sie von der Speditionsgesellschaft im Rahmen der Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket aus der Slowakei, Europa versendet wird. Bis Ihre Bestellung bearbeitet wird und Ihr Paket ankommt, kann es somit 2 Arbeitstage dauern, wenn wir in die Slowakei versenden, 3 bis 4 Arbeitstage, wenn wir nach Europa versenden und 10 bis 14 Arbeitstage, wenn wir außerhalb der EU versenden. Deshalb bieten wir auch Expressversand für extra Gebühren an. Diese Gebühren werden Sie immer in Ihrem Warenkorb sehen, noch bevor Sie zur Kasse gehen.

Bestellungen können wir nur an Arbeitstagen erledigen.

Ein außerhalb der EU geliefertes Paket kann zollpflichtig sein oder kann verschiedenen Abgaben unterliegen. Isadore Apparel ist nicht für diese Zollgebühren oder Abgaben verantwortlich.

Diese Kosten werden von Ihrem lokalen Zollamt bestimmt. Isadore Apparel kann im Voraus nicht bestimmen, wie hoch diese Gebühren sein werden.

Alle Bestellungen innerhalb der EU und VK werden mit standard Kurierdienst versendet oder mit Expressversand.
Außerhalb der EU (Schweiz, Norwegen, USA, Asien usw.) werden alle Bestellungen mit Expressversand versendet.

Versandkosten nach EUROPA:
Kontinentaleuropa:
4 bis 5 Werktage – 10 €
UK:
5 Werktage – 4,5 £
Slowakei:
1 Werktag KOSTENLOS oder Abholung im Pradiaren – Bratislava Community Hub, wenn Artikel im Geschäft verfügbar sind.
Tschechien:
2 Werktage – 7 €
Schweiz/Norwegen:
2 Werktage – 15 €
Expressversand EU: 1–2 Werktage – 20 €

Versandkosten rest der WELT:
Wir versenden in die meisten Länder der Welt mit FedEx/TNT/DHL
Ca. 3–4 Werktage – 20 €

Isadore bietet für jede Bestellung über 150 € KOSTENLOSEN Standard-EU-Versand an.
(Alle Versandarten sind versichert und verfügen über die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung)

Muss ich bei einer internationalen bestellung zollgebühren oder steuern zahlen?

Kunden aus dem Vereinigten Königreich werden über unser lokales Logistikzentrum betreut. Es fallen keine zusätzlichen Steuern und Zölle an.

Für Kunden aus der Schweiz sind die Kosten gedeckt, der Zoll wird bereits bei Lieferung bezahlt.

Für Kunden aus anderen als den oben genannten Ländern sind Zollgebühren und Zölle nicht in den Preisen unserer Produkte oder den Versandkosten enthalten. Wenn du also von außerhalb der EU einkaufst, musst du möglicherweise Zollgebühren bezahlen. Zollgebühren fallen an, sobald dein Paket in dein Land gelangt. Du bist für die Zahlung aller mit deiner Bestellung verbundenen Zoll- und Zollgebühren verantwortlich. Leider können wir keine Schätzung abgeben, da die Gebühren je nach Land, Bestellung und Lieferservice variieren.

Bitte beachte, dass die Zollgebühren und Zölle nicht erstattungsfähig sind.


ZAHLUNG, PREISE & RECHNUNG

Zahlungen sind in unserem Online Shop möglich per Kreditkarte, Paypal, Klarna und SEPA Direct debit. 

Mit Klarna können Sie mit der Zahlungsmethode Klarna Pay Later oder Klarna Slice it zahlen. Die Methode Klarna pay later ermöglicht die Ware bis nach 14 Tage vom Kaufdatum zahlen. Die Methode Klarna Slice it bietet die Möglichkeit der Zahlung mit den Raten in inerhalb von 6 Monaten, 12 Monaten oder mit Flexible Raten an. Hier findest du weitere Informationen, die AGB mit Widerrufsbelehrung und die Standardinformationen für Verbraucherkredite.

Preise für unsere Produkte sind auf der Webseite in Euro/GBP/USD/JPY/CZK/CHF/CNY angegeben.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung der Ware auch oben genannte Versandkosten.

Die Zahlung muss nach dem Absenden Ihrer Bestellung durchgeführt werden. Wir können die Produkte zurückhalten und / oder den Vertrag zwischen uns aufheben, wenn wir den Preis in voller Höhe von Ihnen nicht erhalten. Die Preise auf der Website werden inklusive Mehrwertsteuer angegeben (wo anwendbar). Die Zahlung für alle Produkte muss mithilfe von einer Kredit- oder Debitkarte geleistet werden. Wir können keine Daten auf Ihrer Karte sehen und haben auch keinen Zugang zu ihnen.
Die Preise für alle Produkte können sich jederzeit verändern, die Änderungen beziehen sich aber nicht auf Verträge, die schon in Kraft getreten sind.

WEBSITE- UND ZAHLUNGSSICHERHEIT: Alle Informationen werden über eine verschlüsselte Verbindung zertifiziert per PayPal oder Adyen übertragen. Wir fangen an, Ihre Bestellung nach Genehmigung der Transaktion von Paypal / Adyen zu bearbeiten.

RECHNUNG: Kurz nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns über die E-Mail-Adresse [email protected] eine Bestätigung. Zusammen mit Ihrem Paket erhalten Sie immer eine volle kommerzielle Rechnung.

RABATTE UND DEREN ANWENDUNG: Der Käufer hat die Möglichkeit, die in den Marketingkampagnen des Verkäufers angebotenen Rabatte zu nutzen. Die Kombination von zwei oder mehr Rabatten (Coupons)ist nicht zulässig, sofern nicht anders angegeben.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Probebestellung

30-TAGE PROBEBESTELLUNG

Es ist unser Ziel, Sie als Kunden von Isadore Apparel glücklich zu machen. Wir möchten, dass Sie unsere Fahrradbekleidung frei und ohne Stress testen können, und dass Sie sich keine Sorgen über die Wahl der richtigen Größe machen müssen.*

Wir möchten, dass Sie unsere Bekleidung wirklich tragen und genießen. Es ist doch sinnlos, etwas zu kaufen und es dann im Schrank hängen zu lassen, weil es nicht passt.

Nutzen Sie also bitte unseren kostenlosen Austausch bei Bedarf und genießen Sie die Möglichkeit unserer 30-TAGE PROBEBESTELLUNG.

Wir erstatten alle üblichen Versandkosten innerhalb der EU oder 50% der Versandkosten weltweit.

*PROBEBESTELLUNG RÜCKSENDEPOLITIK: Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, Ihnen die Größe nicht perfekt passt, oder Sie einfach nur Ihre Meinung geändert haben, können Sie die Ware innerhalb von 30 TAGEN umtauschen oder einfach zurückzugeben, so lange sie im Originalzustand ist. Das bedeutet neu, ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit ORIGINALEN ANHÄNGESCHILDCHEN.

*PROBEBESTELLUNG ERSTATTUNGSPOLITIK: Sobald wir die zurückgeschickten Produkte erhalten haben, werden wir die Gutschrift so schnell wie möglich bearbeiten. Wir werden Sie über den Stand Ihrer Gutschrift per E-Mail informieren. Das Geld wird von unserem Konto sofort abgezogen, es kann aber ein paar Tage dauern, bis es auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheint.

Jedes Kreditkartenunternehmen bearbeitet die Erstattungen anders, deshalb können wir die genaue Zeit, wann Sie Ihr Geld zurückbekommen, nicht angeben.

Für die Erstattungen benutzen wir ebenfalls PayPal. Ihr Recht auf die Erstattung wird bis zu 30 Tage nach dem Kauf anerkannt.

STORNOBEDINGUNGEN: Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren. Wenn Ihre Bestellung allerdings schon versendet ist, können Sie entweder die Annahme des Pakets verweigern oder Sie können es auf eigene Kosten an die Isadore Apparel Büro Adresse:

Realdealcyclephile s.r.o

Nabrezie slobody 524/5

02001 Puchov

Slovakia

zurück schicken. Sobald die stornierte Bestellung bei uns im Büro eingetroffen ist, werden wir gleich die Gutschrift realisieren.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peter Velits, Realdealcyclephile s.r.o., Nabrezie slobody 524, 02001 Puchov, Slovakia, +421 42 321 1238, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandterBrief, Tele-fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite isadore.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. [email protected]) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Oder sie benutzen dazu unser Widerrufsformular."

FALLS SIE NICHT UNSERE 30-TAGE PROBEBESTELLUNG NUTZEN UND EINFACH NUR UNZUFRIEDEN SIND, STEHT IHNEN DAS GESETZLICHE WIDERRUFSRECHT ZU!

Regelungen zur '30-Tage Probebestellung' gelten nicht für Rücksendungen im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsrecht.

WIDERRUFSRECHT & WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an: Realdealcyclephile s.r.o, Nabrezie slobody 524/5, 02001 Puchov, Slovakia,  +421 42 321 1238[email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Oder sie benutzen dazu unser Widerrufsformular.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Realdealcyclephile s.r.o

Nabrezie slobody 524/5

02001 Puchov

Slovakia

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)

den von mir/uns (*)

abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Datum

STREITBEILEGUNG

Realdealcyclephile s.r.o.
Nabrezie slobody 524
020 01 Puchov
Slovakia

+ 421 42 321 1238

Email: [email protected]

Geschäftsführer:
Peter Velits
Handelsregister: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 27047/R
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2023611689

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.



FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

GEHEIMHALTUNG & DATENSCHUTZ

Isadore Apparel garantiert volle Geheimhaltung.

Isadore Apparel sammelt, speichert oder teilt keine persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen, mit Ausnahme von denen, die zur Verarbeitung Ihrer Bestellung notwendig sind. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nicht weitergeben oder verkaufen. Sie können die Entfernung aller Ihrer persönlichen Daten hier anfordern: [email protected].

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NUTZERINFORMATIONEN, DIE BEI ISADORE APPAREL GESAMMELT WERDEN: Vorname und Nachname / Name der Gesellschaft, Adresse, E-Mail-Adresse.

SIE KÖNNEN DIE ENTFERNUNG ALLER IHRER PERSÖNLICHEN DATEN HIER VERLANGEN: [email protected]


Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie  https://www.klarna.com/de/  Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in  https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/term behandelt.

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter


Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten,um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren."

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GARANTIE

Es ist unser Ziel, aus Ihnen EINEN GLÜCKLICHEN KUNDEN VON ISADORE APPAREL zu machen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass das Kleidungsstück ewig hält!
Waren verkauft über isadore.com halten sich an das slowakische Verbrauchergesetz. Wir garantieren, dass alle gekauften Waren von der angegebenen Qualität sind und ersetzt oder repariert werden, wenn Defekte gefunden wurden. Das ist unsere übliche Vorgehensweise. FALLS SIE INNERHALB DER ERSTEN 7 TAGE AUF DEM FAHRRAD IRGENDWELCHE HERSTELLUNGSFEHLER AUF DEM KLEIDUNGSSTÜCK FESTSTELLEN, WERDEN WIR IHNEN KEINE FRAGEN STELLEN UND EINFACH DIE WARE FÜR EINE NEUE AUSTAUSCHEN.

REPARATUREN

Wie jedes andere Produkt wird auch Isadore Bekleidung nach einiger Zeit abgetragen.
Abhängig von der Art und Weise wie man sich um das Produkt kümmert (immer die Waschanleitung beachten), wird dies früher oder später passieren. Wenn in der Zwischenzeit ein Faden reisst, können wir es reparieren, und wenn Sie stürzen, könnten wir in der Lage sein, es zu reparieren. Aber wenn das Material schließlich abgetragen ist, werden wir nicht mehr fähig sein, es zu reparieren. Die meisten Reparaturen SIND KOSTENLOS. Sie eine Reparatur Ihres Isadore Kleidungsstücks benötigen, senden Sie uns bitte eine kurze Beschreibung des Problems (Bilder sind auch willkommen) an diese E-Mail-Adresse: [email protected].

Wir werden uns bemühen, Sie so schnell wie möglich zu informieren, ob wir in der Lage sind, Ihnen zu helfen.

NUTZERGENERIERTE INHALTE

Isadore Apparel beansprucht keine Eigentumsrechte auf die Texte, Dateien, Bilder, Fotos, Videos Sounds, Musikwerke, Autorenwerke, Applikationen oder andere Materialien (gemeinsam als "Inhalt"), die Sie auf oder durch die Isadore Apparel Webseite veröffentlichen.

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