Pomoc
Späť

KAM POSIELATE VAŠE PRODUKTY?

Produkty zasielame do celého sveta.

AKO RÝCHLO BUDE MOJA OBJEDNÁVKA VYBAVENÁ?

Každá objednávka zaznamenaná pred 13 hodinou bude poslaná v rovnaký deň.

Pohyb vašej objednávky môžete sledovať jednoduchým prihlásením na váš Isadore zákaznícky účet alebo kliknutím na link od doručovateľskej spoločnosti, ktorý nájdete v maily potvrdzujúcom vašu odoslanú objednávku.

KOĽKO STOJÍ POŠTOVNÉ A AKO DLHO TRVÁ KÝM MI TOVAR PRÍDE?

Na Slovensko, do Českej rep., EU a UK doručujeme štandardne kuriérskou službou alebo expresnou zásielkovou službou. Pri objednávke do krajín mimo EU (Švajčiarsko, Nórsko, USA, Ázia atď.) zasielame iba expresnou zásielkovou službou.

CENY POŠTOVNÉHO V EURÓPE:

Kontinentálna Európa: rôzne spôsoby doručenia - 4 pracovné dni - €10
Veľká Británia: 5 pracovných dní - £4.5
Slovensko: 1 pracovný deň - Zadarmo
Česká republika: 2 pracovné dni - €7
Švajčiarsko a Nórsko: 1-2 pracovné dni - €15

Expresné doručenie vrámci EÚ: 1-2 pracovné dni - €20

CENY POŠTOVNÉHO DO ZVYŠKU SVETA:
Tovar vám pošleme do väčšiny krajín sveta cez DHL v priebehu 3-4 pracovných dní, za 20

Isadore ponúka ZADARMO štandardne EU poštovné pri každej objednávke nad €150.

(Všetky formy dopravy sú vrátane poistenia a s možnosťou sledovania zásielky.)

MUSÍM ZAPLATIŤ CLO PRI MEDZINÁRODNÝCH ZÁSIELKACH?

Áno, ak nakupujete mimo EU budete musieť clo zaplatiť. Clá a poplatky nie sú zahrnuté v cene tovaru alebo poštovnom. Colné úrady môžu vyrátať clo z vašej objednávky a vy ste povinný ho zaplatiť. Bohužiaľ nemôžeme vám poskytnúť presnú výšku cla, keďže záleží od krajiny, objednávky a dopravnej spoločnosti. Prepáčte ale clo a súvisiace poplatky nie je možné refundovať.


Kontaktujte nás