Kam tovar posielate?

Tovar posielame do väčšiny krajín sveta.

Ako rýchlo spracujete moju objednávku?

Každú objednávku sa snažíme spracovať v deň prijatia. Počas hlavnej sezóny sa však čas spracovania môže predĺžiť.

Priebeh spracovania objednávky môžete sledovať tu.

Koľko stojí a ako dlho trvá doručenie?

Všetky objednávky sú odosielané štandardnou doručovacou službou alebo expresným doručením.
(Všetky spôsoby doručenia sú dodávané s poistením a možnosťou Track&Trace)

Nižšie sú uvedené prepravné sadzby pre váš región:

Slovensko
Česká Republika
Poľsko
Švajčiarsko
Nórsko
Veľká Británia
Zvyšok Európy
USA a Kanada
Japonsko a Čína
Zvyšok Sveta

Musím pri medzinárodnej objednávke platiť colné poplatky alebo dane?

Zákazníkom zo Spojeného kráľovstva sa služba poskytuje prostredníctvom nášho miestneho distribučného centra. Neplatia sa žiadne ďalšie dane ani clá.

Zákazníci zo Švajčiarska sú krytí a clo sa platí už pri doručení.

Pre zákazníkov z iných krajín, ako sú uvedené vyššie, nie sú colné poplatky a clá zahrnuté v cenách našich produktov ani v poplatkoch za dopravu, takže ak nakupujete z krajín mimo EÚ, možno ich budete musieť zaplatiť. Colné poplatky sa vygenerujú, keď váš balík vstúpi do vašej krajiny, a vy zodpovedáte za zaplatenie všetkých colných poplatkov a ciel spojených s vašou objednávkou. Žiaľ, nedokážeme poskytnúť odhad výšky týchto poplatkov, pretože sa líšia v závislosti od konkrétnej krajiny, objednávky a doručovacej služby.

Upozorňujeme, že colné poplatky a clá sú nevratné.